禮節與文明用語 
1、顧客問路，必須用禮貌的口氣簡捷向對方闡明地址。  
2、保安部單位或公司單位應按規則著保安制服，不得穿拖鞋，進門前應先敲門 
3、未經贊同，不得隨意翻閱單位材料或工作桌上文件材料。 
4、遇醫院患者通過崗位時，應面帶微笑。
5、 輛亂停亂放，隊員走到車輛的前面（前側）向司機還禮后，禮貌地說：“先生（小姐），這兒不能泊車，請你將車停在XX當地，多謝合作”。如對方不聽指揮勸說，又說：“先生（小姐）真不好意思，這兒不能泊車，咱們這樣做是為了您好，假如別的車輛碰壞你的車（被別人畫壞了你的車輛）咱們也有責任，”，“假如您的車停在這兒，咱們領導看到咱們，會批評咱們，請諒解咱們的難處”同時應多還禮。